Términos y condiciones
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. El servicio
Mi Negocio («el Servicio») es una aplicación web para llevar el control básico de un negocio: registrar ventas, gastos y cobros pendientes, y ver resúmenes diarios, semanales y mensuales. Lo ofrece TODO Nombre legal de la empresa («nosotros»).
2. Tu cuenta
Para usar el Servicio necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña. Debes ser mayor de edad (o contar con autorización de tu representante legal), darnos información verdadera y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Si sospechas un uso no autorizado, escríbenos de inmediato.
3. Prueba gratis
Podemos ofrecerte un período de prueba gratis de 7 días, sin necesidad de tarjeta. Terminada la prueba, para seguir usando el Servicio necesitas suscribirte a un plan de pago. Si no lo haces, tu cuenta queda en pausa y tus datos se conservan por 90 días. Solo se ofrece una prueba por persona.
4. Planes, precios y cobro recurrente
El Servicio se ofrece por suscripción: plan mensual (US$2.99 por mes) o plan anual (US$24.99 por año). Los precios se expresan y cobran en dólares estadounidenses (USD) y pueden no incluir los impuestos que correspondan en tu país.
Renovación automática. Al suscribirte autorizas cobros recurrentes a tu método de pago al inicio de cada período (mensual o anual) hasta que canceles. Te enviamos un recibo por correo en cada cobro.
Procesador de pagos. Los pagos los procesa Stripe, Inc. y sus afiliadas. No vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El uso de Stripe se rige también por sus propios términos.
Cambios de precio. Podemos cambiar los precios; te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio aplica desde tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.
5. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde «Mi cuenta» → «Administrar pagos y plan». La cancelación evita futuros cobros; sigues con acceso hasta el final del período ya pagado. No hacemos cobros por cancelar.
6. Reembolsos
Los pagos son, en general, no reembolsables por períodos ya iniciados. Sin embargo, revisaremos y, cuando corresponda, reembolsaremos: (a) cobros duplicados o por error; (b) cobros posteriores a una cancelación válida; y (c) solicitudes hechas dentro de los 7 días siguientes a un cobro cuando no hayas usado de forma significativa el Servicio en ese período. Escribe a TODO-soporte@tu-dominio.com. Esto no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor.
7. Fallos de pago
Si un cobro falla, intentaremos cobrar de nuevo automáticamente y te avisaremos por correo. Tienes 5 días de gracia con acceso. Si el pago no se regulariza, la suscripción se cancela y la cuenta queda en pausa (los datos se conservan 90 días).
8. Tus datos
Los movimientos que registras son tuyos. Nos das el permiso limitado de almacenarlos y procesarlos únicamente para prestarte el Servicio. No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad. Puedes descargarlos (CSV), eliminarlos en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde «Mi cuenta». Más detalle en la Política de privacidad.
9. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, para sobrecargar o vulnerar la plataforma, ni para revenderlo sin nuestra autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
10. No es contabilidad ni asesoría
Mi Negocio es una ayuda para llevar un control sencillo. No emite facturas ni comprobantes fiscales, no calcula impuestos y no reemplaza a un contador. Los montos que ves dependen de lo que tú registras; revisa siempre que sean correctos.
11. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el Servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con anticipación razonable.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por decisiones de negocio tomadas con base en los datos de la app. Nada de esto excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.
13. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos términos o por razones de seguridad, avisándote cuando sea posible.
14. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de TODO pais de la empresa, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Para cualquier consulta: TODO-soporte@tu-dominio.com.
15. Cambios a estos términos
Si actualizamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Seguir usando el Servicio después del cambio implica aceptarlo.
Texto pendiente de revisión legal.